Köpinformation & Villkor! |
|
|
Allmänt
Start & Generator Specialisten säljer startmotorer, generatorer och tillbehör via butik och internet till privatpersoner, företag och offentlig förvaltning.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister.
Beställning
Beställning genomförs via telefon, fax, e-mail, vår hemsida eller över disk i butik.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.
De personuppgifter du lämnar till oss, inklusive personnummer, används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Vi säljer eller sprider inte uppgifterna vidare.
Priser
Prislistans priser gäller alltid tillsvidare och kan ändras utan att ny prislista utges. Prislistan på vår hemsida uppdateras varje dag. Vi måste ibland, utan förvarning ändra våra priser.
Vi har bäst avtal med DHL och priserna nedan gäller för DHL Servicepoint (samma tjänst som Posten postpaket).
Prislista för DHL Servicepoint inom Sverige:
| Vikt | Pris (exkl.moms) |
| 0-3 kg | 60 kr |
| 3-5 kg | 95 kr |
| 5-10 kg | 132 kr |
| 10-15 kg | 156 kr |
| 15-20 kg | 196 kr |
Prislista för postpaket inom Sverige:
| Vikt | Pris (exkl.moms) |
| 0-3 kg | 156 kr |
| 3-5 kg | 184 kr |
| 5-10 kg | 232 kr |
| 10-15 kg | 268 kr |
| 15-20 kg | 300 kr |
Utbytessystem - Stompant
Vi har ett utbytessystem för startmotorer och generatorer vilket betyder att vi säljer en fabriksrenoverad startmotor eller generator med ett pantsystem. Vi betalar en pant till fabriken för att säkerställa att de får tillbaka ett gammalt aggregat som de i sin tur kan renovera och sälja som ett utbytesaggregat. Denna pant debiterar vi även dig som kund och återbetalas när vi får tillbaka ditt gamla aggregat, alltså precis på samma sätt som returpanten på t ex burkar och flaskor fungerar. Pantavgiften varierar beroende på aggregat och efterfrågan på världsmarknaden, mellan 100kr upp till 4000kr dock är 625kr den vanligaste avgiften. Fördelen med detta system är ett reducerat pris då fabriken inte behöver tillverka allt nytt utan kan återanvända mycket samt att det sparar oerhört mycket miljömässigt.
Leverans
Order som inkommit senast en timme före stängningsdags skickas i regel samma dag. Ej lagerförda varor har vi normalt hemma inom 2 dagar. Vi levererar mot postförskott om inte annat avtalats.
Betalning
- Kontant- och kortbetalning
Självklart går det bra att betala kontant i butiken.
- Betalning mot postförskott - privatperson
Betala ditt paket när du hämtar det på utlämningsstället.
Postförskottsavgift på 61kr (inkl. moms) tillkommer.
- Betalning mot postförskott - företag
Betala ditt paket när du hämtar det på utlämningsstället/när det lämnas med företagspaket.
Postförskottsavgift på 82kr (exkl. moms) tillkommer.
- Faktura
Vi tillämpar 20 dagar netto till företag efter att sedvanlig kreditprövning genomförts.
- Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning sker betalning till vårt
Bankgiro 5034-5297. Det är viktigt att ange ditt namn och det unika ordernummer som meddelande/referens vid betalningen. Paketet skickas när din betalning har registrerats på vårt konto.
- Försenad betalning
Dröjsmålsränta utgår med 12% per månad från förfallodagen samt en lagstadgad påminnelseavgift på 50:-. 8 dagar efter förfallodag övergår ärendet till Inkasso.
Ej utlösta paket
Vid ej utlöst försändelse debiteras frakt tur och retur, hanteringskostnad och postförskottsavgift. Utöver detta uttages en avgift för administration motsvarande 10% av varuvärdet.
Returer och byten
För att en retur skall accepteras måste varan naturligtvis vara oanvänd. För övriga fall se Garanti. Vi behandlar endast föranmälda returer. Ångrar Du ett köp eller har beställt fel, har Du full retur- och bytesrätt om Du sänder oss varan inom 10 dagar från ankomstdatum. Har Du beställt fel har vi rätt att ta ut ett returavdrag för våra frakt- och hanteringskostnader.
| Inom 10 dgr | utan avdrag |
| 11 till 30 dgr | 20 % avdrag |
| 31 till 90 dgr | 50 % avdrag |
Har vi gjort fel står vi för returfraktkostnad. För att kunna behandla din retur måste retursedeln från fakturan fyllas i och skickas med till oss. Fakturan är ditt köpebevis.
Retur paket får inte skickas till oss mot postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas av avsändaren. Har vi sänt dig en felaktig vara får Du tillbaka dina utlägg för frakten. Ange gärna Ditt bankgiro- eller kontonummer. Avsändaren står för transportrisken. När vi skickar ett paket till dig står vi för risken, vid returer till oss gör Du det.
Vi ansvarar för inlämnade aggregat i högst tre månader.
Garanti
Vår försäljning sker enligt köplagen och konsumentköplagen. Om någon vara Du köpt av oss skulle gå sönder vid normal användning, kontakta oss först och skicka sedan tillbaka den felaktiga varan, se Returer och byten. Konstaterar vi fel i material eller tillverkning reparerar vi varan eller sänder dig en ny.
Garantianspråk gäller inte:
* Om varan inte undersökts och jämförts med den gamla delen
* På rena slitagedelar som t ex kol
* Om varan monterats felaktigt
* Om ingrepp gjorts på felaktig vara utan vårt medgivande
Vi accepterar inte kostnader:
* För montering/demontering
* För reparation på annan verkstad
* Eventuell följdkostnad orsakad av den felaktiga varan
* För produktionsbortfall, maskinstillestånd eller bilbärgning
Köparens ansvar
Vi kan ej övervaka att de delar vi säljer kontrolleras och monteras fackmannamässigt i enlighet med tillverkarens specifikationer. Detta ansvar faller på köparen och montören. Enligt Konsumentombudsmannen är Du skyldig att kontrollera att du fått rätt detalj för att garantin skall gälla.
Specialbeställt
Artiklar speciellt hemtagna på kunds begäran och utanför ordinarie sortiment, återtages ej.
|
